Những câu hỏi thường gặp

Quy trình đặt phòng khách sạn của Cozi9Hotel.com rất dễ dàng, chỉ cần điền thông tin của quý khách, chọn ngày nhận phòng và ngày trả phòng. Sau đó nhấp vào “Đặt phòng ngay” để kết thúc quá trình đặt phòng.

Quý khách có thể gửi email cho chúng tôi đến địa chỉ cozi9hotel@gmail.com hoặc liên hệ trực tiếp với Khách sạn nếu có bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào sau khi yêu cầu đặt phòng khách sạn của quý khách được xác nhận. Bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào cũng phải tùy thuộc vào tình trạng phòng trống của khách sạn khi nhận phòng. Không phải mọi yêu cầu đặc biệt đều được đáp ứng.

Bữa sáng không được bao gồm trong giá phòng trừ khi được nêu rõ. Quý khách có thể gửi yêu cầu đặc biệt ở phần Lưu Ý trong quá trình đặt phòng.

Khách sạn có thể từ chối không cho khách nhận phòng nếu tên đăng ký không khớp. Vì vậy, vui lòng đảm bảo rằng thông tin của khách là chính xác.